Programación y Estrategias de Negocios RSS 2.0
# Wednesday, October 22, 2008

Una empresa necesita un CRM. (Punto).

 

Quedemos en claro que CRM es una estrategia. Y que la herramienta de CRM no puede ser Excel. Listo. Eso era importante!.

 

Ahora, hay herramientas de CRM como SalesForce.com, (Software as a Service), muy bueno, o usted puede montar en su servidor una herramienta de CRM.

 

Entre muchas opciones de CRM para empresas que empiezan (y no tan pequeñas) esta SugarCRM uno de los sistemas más populares de CRM del mundo. (También se puede montar en un servidor con IIS y PHP). Pero como yo de PHP no sé nada y de pronto quiero meterle la mano al código, personalizar algo, etc, etc, entonces uso SplendidCRM, una implementación de SugarCRM sobre .Net que otros ya han comentado por aquí, y que incluso Miguel Icaza ha revisado por que corre en Mono Sobre Linux.

 

Problemas con Silverlight: Ahora bien, al instalar la última versión disponible (bájela del sitio de spledidCRM, la versión de Codeplex no es la última) en mi sitio de Internet se me presento un error que decía:

 

Silverlight error message
ErrorCode: 2024
ErrorType: ParserError
Message: 2024 An error has occurred.
XamlFile:
Line: 245
Position: 200

 

Tanto en el Home como en el DashBoard. Después de un rato de mirar en internet descubrí que se estaba usando una propiedad obsoleta de Silverlight, ahora la propiedad TextWrapping Ahora recibe solo el atributo Wrap, no como estaba antes que era: WrapWithOverflow.

 

Corrección sencilla. Adjunto acá el ZIP con todos los XAMLs que se corrigieron.

 

Instalacion: este software trae un instalador que hace todo por uno, pero cuando se quiere poner en un servidor de hosting y no se puede correr el instalador, se complica un poco la cosa, afortunadamente lo que puede hacerse es convertir el proyecto en solución Web, publicarlo local y luego copiar los archivos resultantes en el servidor de hosting.

 

Para configurar la base de datos se corre el instalador pero se pone a apuntar al servidor SQL que está en internet. Así pude instalarlo en mi sitio web.

 

Pd: de pronto usted o sus clientes usan esto y nunca han visto este error?, es porque existe un atributo para mostrar los mismos gráficos en Flash si usted no tiene Silverlight.

 

Juan Pelaez

Arquitecto de Software

We are Exceeding Your Expectations.

 

Publicado Originalmente en www.juanpelaez.com/blog

 

Keywords: SplendidCRM, CRM, 3Metas, Estrategias de Negocios, Empresas de Software, Juan Pelaez.

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Wednesday, October 22, 2008 2:32:13 PM (SA Pacific Standard Time, UTC-05:00)  #    Comments [0] - Trackback
Gestion de Empresas de Software | Silverlight | Software as a Service | Sugar CRM | SplendidCRM
# Tuesday, October 21, 2008

Es 20 de Octubre de 2008, son las 9 de la mañana. Acabo de recibir una llamada confirmando una orden de compra por 7 mil dólares. Es el disparador que estaba esperando, marca un nuevo comienzo.

 

 

Después de una experiencia increíble como Developer Evangelist en Microsoft (un poco corta, pero muy provechosa) y con un futuro lleno de posibilidades he decidido comenzar una nueva empresa. He aprendido mucho en los últimos años; experiencias como hacer parte de un Panel de Selección en Endeavor, trabajar en Studiocom, pasar por el exigente proceso de selección de Microsoft entre otras me han abierto un mundo de posibilidades y opciones.

 

 

En los próximos meses, que desde ya sé que serán muy emocionantes, construiré con algunos amigos un proyecto de vida de largo plazo que espera emplear muchas personas y hacer algún aporte a la sociedad. Con esto en mente y como parte del proceso de revisión de resultados actuales he hecho algunos cambios en este blog que desde ahora será únicamente de aspectos técnicos y estrategia de negocios, los aspectos personales como la escalada, la literatura, la familia se quedan para mi blog personal en Live Spaces.

 

 

Aun no puedo adelantar mucho mas de la nueva empresa, pero si usted desea contactarnos para saber más de nuestros productos y/o servicios de desarrollo o consultoria,  escríbame a jpelaez at juanpelaez.com , seguramente superaremos su expectativa.

 

 

Juan Carlos Peláez

Arquitecto de software

 

 

Keywords: juan Peláez, Juan Carlos Peláez, desarrollo de software, servicios de consultoria de software, Sharepoint, RIA, Silverlight, Web 2.0,  Estrategia de Negocios, Negocios de Software, Gestion de Empresas de Software.

publicado originalmente en  www.juanpelaez.com/blog.

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Tuesday, October 21, 2008 2:17:47 PM (SA Pacific Standard Time, UTC-05:00)  #    Comments [0] - Trackback
Gestion de Empresas de Software | Hoja de Vida Juan Pelaez | Sharepoint | Silverlight
# Monday, July 14, 2008

Acabo de trasladar el sitio www.juanpelaez.com y otros sitios asociados a un nuevo proveedor de hosting, estuve un par de años con el anterior proveedor pero de repente decidieron migrar sus servidores de correo a un servidor Linux (sin notificar a los usuarios), como resultado de la migración estuve desde el 29 de junio hasta el 9 de Julio sin correo, llame en varias ocasiones a Servicio al Cliente, pero nunca pude obtener una solución, así que solo me quedo cambiarme de proveedor, curiosamente el proceso de retirarme del servicio si fue muy rápido, sin embargo no pareció importarle a nadie las razones por las que me estaba cambiando (nadie me pregunto nada).

Hosting

Pues bien me cambie a mosso (the hosting Cloud) un nuevo concepto de hosting realmente novedoso, no preguntan por servidores dedicados, compartidos, virtual servers ni nada de eso, es puro software como servicio (SaaS) o incluso servicios como servicios. (SsaaSs), así que me inscribo en el sistema, me crean una consola de gestión de mis sitios en 5 minutos y estoy listo para empezar a distribuir servicios de hosting:

 

 

· Puedo crear mis clientes

· Luego puedo crear uno o muchos sitios para cada cliente, incluidas cuentas de correo ilimitadas.

· Puedo establecer si a este cliente se le va a facturar (debería!) y el sistema genera las facturas por mí para que yo se las envíe a mis clientes.

· Puedo establecer si los sitios de mis clientes son en Windows (IIS7,.Net 3.5) o Php, Linux, incluso RubyonRails.

· Tengo buenos reportes de uso, de facturación, etc.

· Tengo un buen servicio de soporte por Mail, LiveChat y Telefono, 7x24.

· Todo esto desde la consola Web de administración del sistema.

· tengo 500GB de ancho de banda, 50GB de espacio en Disco y 3 Millones de peticiones web por Mes.

 

 

Si la anterior lista no le impresiona piense en esto, antes tenía un servidor Windows, si alguna vez quería montar una aplicación de pruebas en Linux con Apache, necesitaba otro servidor de hosting, así que estaba realmente limitado a lo que estaba pagando: Un servidor Windows. Ahora no importa si alguna vez necesito un website en Apache Php o en Ruby on Rails simplemente lo tengo, es un cambio de paradigma importante en vez de preguntarme por hardware o Sistemas operativos me preguntan por la necesidad que tengo: Sitios Web.

 

 

Yo mismo migre los apuntadores de los DNS desde mi antiguo proveedor al nuevo, empecé el proceso de registro en este nuevo proveedor a las 3 de la tarde y a las 5pm ya tenía mi correo nuevamente arriba. Apenas termine de cargar los archivos me conecte con el servicio al cliente (10pm) y rápidamente configure mis aplicaciones (básicamente un blog de DASBlog), la gente parecía saber de su tema. Así que en menos de 12 horas ya tenía desde cero mis sitios corriendo en un nuevo servidor.  En teoría solo pago lo que consumo (con un mínimo de 100 dólares) pero parece un buen trato.

Por cierto este servicio es un emprendimiento nuevo de RackSpace que es la compañía mejor clasificada para servicios de hosting de acuerdo con las revisiones de webHost Magazine

Software as a Service

Este es un tema interesante (mas allá de mi cambio de dominio) por que se habla mucho de computación en la nube (Cloud Computing)  y hay muchos rumores y realidades que van desde alquiler de Exchange y SharePoint por parte de Microsoft hasta inversiones gigantes de Microsoft en infraestructura (3 datacenters nuevos en USA, el de Chicago el más grande de USA, etc) hasta nuevo servicios de publicación de aplicaciones corporativas en Internet que serán anunciados en las próximas conferencias de Desarrolladores. Así que empezar a ver este tipo de servicios es realmente un aviso de cómo será el futuro de internet y de la computación.

 

 

En el software as a Service (SaaS) un tema muy importante es el aprovisionamiento (Provisioning) del servicio, es un concepto interesante porque un servicio NECESITA ser escalable y eso solo es posible con sistemas automáticos, por ejemplo en este servicio de hosting todo pasa sin intervención de humanos, creo los sitios, creo las cuentas, facturo, etc., el sistema de aprovisionamiento es clave para el éxito del software que será rentado.  

 

 

Y claro ahora que tengo otras preocupaciones como el espacio que uso y demás empiezo a replantearme la forma como estoy usando otros servicios de la Nube, por ejemplo: a partir de ahora todas las fotos las publicare en flickr.com y solo colocares los apuntadores en mis posts, de pronto es un poco más de trabajo desde Windows Live Writer al momento de publicar, pero seguro vale la pena. Todos los archivos los estoy publicando en skydrive.live.com y todos los videos los voy a poner en Silverlight streaming, de esta forma ahorro montones en ancho de banda, y espacio.

Y claro el toque final es poner todos mis RSS a apuntar a través de feedBurner, para que los que se suscriban al blog no gasten mi precioso ancho de banda.

 

 

Juan Carlos Peláez
Arquitecto de Software

Keywords: Software as a Service, Cloud Computing, Hosting, Juan Peláez, Juan Carlos Peláez, Windows Live Services, Blog, DasBlog.

Monday, July 14, 2008 7:53:00 PM (SA Pacific Standard Time, UTC-05:00)  #    Comments [0] - Trackback
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